Política de privacidad

Responsable del tratamiento

IBK TOURISM MANAGEMENT, S.L.
CIF: B70800610
Dirección: Calle Antonio Machado 3, 40400 El Espinar (Segovia)
Correo: info@hostallaciguena.es

Qué datos recogemos y para qué

Recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar tu reserva y prestarte el servicio de alojamiento:

• Nombre y apellidos — identificación del huésped.
• DNI / pasaporte — obligación legal de registro ante las autoridades.
• Correo electrónico y teléfono — comunicaciones relacionadas con la reserva.
• Datos de pago — procesados de forma segura a través de la plataforma de reservas (Cloudbeds). No almacenamos datos de tarjeta.

No usamos tus datos para publicidad ni los cedemos a terceros salvo obligación legal.

Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD) y en las obligaciones legales que nos aplican como establecimiento hotelero (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de reserva se conservan durante 4 años por obligaciones fiscales. Los datos de registro de viajeros se conservan conforme a la normativa de seguridad ciudadana vigente.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a info@hostallaciguena.es. Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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Última actualización: mayo de 2025.